מדניות משלוחים והחזרות
משלוחים:
1. האתר מאפשר איסוף עצמי בלבד.
2. ניתן לבצע איסוף עצמי לאחר קבלת הודעה במייל/וואטסאפ שההזמנה מוכנה לאיסוף. מומלץ לבדוק זאת טלפונית.
3. קבלת ההזמנה הרשמית אצלנו היא בימים א-ה בשעות 9:00-15:00.
4. בכל איסוף עצמי מומלץ לתאם את הביקור מראש בכל מקרה בטלפון 04-8459902
החזרות:
1. אי החזרת הסחורה בתוך 14 יום, כאמור לעיל, תהווה הודאה בכך שהסחורה נתקבלה כמפורט לעיל על ידי מקבל הסחורה הרשום לעיל.
2. הסחורה שסופקה לפי חשבונית, תיחשב כרכוש פלרם ישראל בע"מ כל עוד לא נפרעה תמורתה במלואה.
3. למרות האמור לעיל, יהיה הקונה אחראי לכל אובדן או נזק שיגרם לסחורה מרגע שנמסרה להחזקתו.
4. מוצר יוחזר לפלם בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, ללא פגם, מבלי שנעשה בו שימוש.
5. יש לצרף הוכחת רכישה - קבלה או הוכחה אחרת לעצם ביצוע העסקה, מועדה, הסכום ששולם בעדה ואמצעי התשלום
6. פלרם לא תאחסן סחורה בשטח המפעל ליותר מ3 ימי עסקים לאחר סיום אריזתה.
7. הלקוח יוכל להחזיר את הסחורה באחת משתי הדרכים הבאות:
- הבאת הסחורה עצמאית למפעל פלרם, הנמצא בקיבוץ רמת יוחנן.
- משלוח למפעל פלרם, הנמצא בקיבוץ רמת יוחנן, בעלות הלקוח.